سياسة الاستبدال والاسترجاع – سرعة الأنوار
في سرعة الأنوار، نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة، ونوفر لك سياسة استبدال واسترجاع واضحة ومرنة:
- الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومعه جميع الملحقات والتغليف.
- في حال وجود عيب مصنعي أو استلام منتج غير صحيح، نتحمل تكاليف الشحن كاملة.
- في حال كان السبب رغبة العميل دون وجود خطأ أو عيب، يتم خصم قيمة الشحن من المبلغ المسترجع.
للطلب أو الاستفسار، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب وتفاصيل الحالة.
هدفنا رضاك، وثقتك محل اهتمامنا.
